OZZMOO Hukuki Bilgi Merkezi

1. Şirket kimliği ve tescil bilgileri

OZZMOO markası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren aşağıdaki tüzel kişilik tarafından işletilmektedir. Resmî şirket bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:

• Şirket unvanı: VELTERA YÖNETİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• Marka: OZZMOO
• Şirket türü: limited şirketi
• Merkez adresi: Kemal Paşa Mh. Yalova-Bursa Yolu Cad. A Blok 1.Kademe No: 123/1 İç Kapı No: 10, Merkez/Yalova 77200, Türkiye
• Vergi dairesi: Yalova
• Vergi numarası (VKN): 9241136254
• İletişim e-postası: [email protected]
• Telefon: (0224) 504 22 17

*Şirket bilgilerinde değişiklik olması durumunda bu sayfa güncellenir; revizyon tarihi yukarıda yer alır.

2. Yasal belgeler ve politikalar

Hizmetlerimiz kapsamında geçerli olan sözleşme ve politika metinlerinin tam sürümlerine aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz. Her bir belge düzenli olarak güncellenir ve önemli değişiklikler tarafınıza bildirilir.

• Kullanım Koşulları – Hizmet kapsamı, abonelik şartları ve tarafların yükümlülükleri
• Gizlilik Politikası – Kişisel verilerin işlenmesi, saklama süreleri ve veri güvenliği önlemleri
• Çerez Politikası – Web sitesi ve platform çerezlerinin kapsamı, yönetim yöntemleri
• KVKK Aydınlatma Metni – KVKK m.10 kapsamında veri sorumlusunun yükümlülükleri
• Açık Rıza Metni – Pazarlama iletişimleri ve yurtdışı veri aktarımı için açık rızanız
• Mesafeli Satış Sözleşmesi – Abonelik satışı, ödeme koşulları ve tarafların hak ve yükümlülükleri
• İade ve İptal Politikası – Abonelik iptali, otomatik yenileme ve ücret iadesi koşulları
• Sıkça Sorulan Sorular – Platform kullanımı, güvenlik ve fiyatlandırma hakkında yanıtlar

3. KVKK Veri Sorumlusu Birimi

KVKK'ya ilişkin başvuru ve taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Birim: OZZMOO KVKK Birimi
• Sıfat: Veri Sorumlusu
• E-posta: [email protected]
• Telefon: (0224) 504 22 17

4. Mevzuata uyum ve sorumluluklarımız

OZZMOO; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), elektronik ticaret ve uzaktan satış mevzuatı ile vergi düzenlemelerine uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Hizmetlerimiz kapsamında veri işleyen sıfatıyla çalıştığımız tüm üçüncü taraf sağlayıcıların güvenlik ve uyumluluk durumlarını düzenli olarak değerlendiririz.

Kullanıcılarımız ise platformu yasalara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür; üçüncü taraf haklarını ihlal eden veya mevzuata aykırı içeriklerden dolayı oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulabilir.

5. Bildirim yöntemleri

Sözleşme değişiklikleri, politika güncellemeleri, güvenlik duyuruları ve mevzuat bildirimleri; platform içi bildirimler, kayıtlı e-posta adresleriniz veya resmi internet sitemiz üzerinden yapılır. Kritik değişiklikler için makul süre öncesinde bilgi vererek onayınızı talep ederiz.

6. Hukuki talepler ve iletişim kanalları

Hukuki veya düzenleyici taleplerinizi yazılı olarak iletmeniz gerekir. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşarak kimliğinizi doğrulama süreçlerini tamamlamanız halinde en geç 30 gün içinde yanıt sağlanır.

• E-posta: [email protected]
• Posta: VELTERA YÖNETİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ, Kemal Paşa Mh. Yalova-Bursa Yolu Cad. A Blok 1.Kademe No: 123/1 İç Kapı No: 10, Merkez/Yalova 77200, Türkiye
• Destek portalı: OZZMOO müşteri panelindeki destek talepleri modülü

7. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkemeler

OZZMOO ile aranızdaki tüm hukuki ilişkilere Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Yalova Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların yasal hakları saklıdır.

8. Güncellemeler

Hukuki çerçevemiz; yeni hizmetler, mevzuat değişiklikleri veya iç politikalar doğrultusunda güncellenebilir. Bu sayfanın üst kısmında yer alan en güncel revizyon tarihini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.