OZZMOO Çerez Politikası
Son güncelleme: 6 Mayıs 2026
ADA CRAFTS DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ (“OZZMOO”) olarak, web sitemiz ve SaaS platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve performansı ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojilerinden yararlanırız. Bu politika; hangi çerezleri kullandığımızı, hangi amaçlarla toplandığını, saklama sürelerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1. Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Geçici oturum çerezleri tarayıcıyı kapattığınızda silinirken, kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanır. Benzer teknolojiler arasında piksel etiketleri, SDK'lar ve yerel depolama öğeleri bulunur.
2. Kullandığımız çerez kategorileri
OZZMOO'da kullanılan çerezleri aşağıdaki kategorilerde toplarız. Çerez yönetim panelinden kategori bazında izin verebilir veya reddedebilirsiniz; zorunlu çerezler hizmetin temel işleyişi için reddedilemez.
- Zorunlu çerezler: Oturum açma (Supabase), güvenlik doğrulaması (Cloudflare Turnstile), form gönderimi ve kullanıcı tercihleri (tema, dil) gibi hizmetin temel işlevleri için gereklidir. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
- Tercih çerezleri: Dil, zaman dilimi ve panel tercihlerinizi hatırlar; deneyiminizi kişiselleştirir.
- Analitik çerezleri: Site ve uygulama kullanım istatistiklerini Google Analytics 4 üzerinden ölçer, performans iyileştirmeleri için kullanırız. Hukuki dayanak: açık rıza.
- Pazarlama çerezleri: Google Ads üzerinden kampanya verimliliğini ölçer ve siteden ayrılan ziyaretçilere yeniden pazarlama (remarketing) yapar. Hukuki dayanak: açık rıza.
3. Sayfalarımızda etkin olan üçüncü taraf araçlar
Şu anda web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf çerezleri/script'leri yer alabilir. Liste, çerez yönetim paneli (CMP) tarafından otomatik taranıp güncellenir.
- Google Tag Manager — etiket yönetim altyapısı (kategoriye bağlı tag'leri yükler)
- Google Analytics 4 (gtag.js) — anonim oturum/etkileşim ölçümü
- Google Ads — kampanya dönüşüm takibi ve remarketing
- Cloudflare Turnstile — bot/CAPTCHA doğrulama (zorunlu)
- Sentry — hata ve performans izleme (zorunlu, sadece teknik hatalar)
- Chatwoot — canlı destek widget (etkin olduğunda)
4. Saklama süreleri
Çerezler verinin toplanma amacı doğrultusunda belirli sürelerde saklanır. Oturum çerezleri ziyaretiniz sonlandığında silinir. Tercih çerezleri 6-12 ay aralığında, analitik çerezleri 14 ay (Google Analytics 4 varsayılanı), pazarlama çerezleri 13 aya kadar saklanabilir. Süre sonunda veriler otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.
5. Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?
Zorunlu çerezler haricindeki tüm çerez kategorileri için onayınızı dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Tercihlerinizi yönetmenin başlıca yolları:
- Web sitemizdeki çerez yönetim panelinden kategori bazında izin verin veya reddedin.
- Footer'daki “Çerez Tercihleri” bağlantısından kararınızı sonradan değiştirin.
- Tarayıcı ayarlarınızdan mevcut çerezleri silin, gelecekteki çerezleri engelleyin veya uyarı alın.
*Çerezleri devre dışı bırakmak hizmet performansını etkileyebilir; bazı özellikler sınırlı çalışabilir.
6. Hukuki dayanak
Zorunlu çerezler 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve sözleşmenin ifası kapsamında işlenir. Diğer çerezler, 6698 sayılı KVKK ve GDPR madde 6 uyarınca açık rızanıza dayanır. Rızanız olmadan tercih, analitik veya pazarlama çerezleri aktif edilmez (GTM Consent Mode v2 ile teknik olarak garanti altına alınmıştır).
7. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, silme veya işlemeyi kısıtlama hakkına sahipsiniz. Çerez verilerinize ilişkin taleplerinizi info@ozzmoo.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Güncellemeler
Bu politika, kullanılan teknolojilerde veya mevzuatta değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve önemli değişiklikler için kullanıcılarımıza bildirim yaparız.